登录入口面板
入口固定在页面右上角,滚动浏览时仍然保留。面板内可切换账号密码或验证码两种进入方式,登录状态是否保持由你自己决定,同时能查看最近一次登录的设备与时间,发现异常可以马上处理。
从进入平台到处理提醒,常用模块按使用顺序排列。每一层说明入口在哪、可以用来做什么,以及容易忽略的细节。
入口固定在页面右上角,滚动浏览时仍然保留。面板内可切换账号密码或验证码两种进入方式,登录状态是否保持由你自己决定,同时能查看最近一次登录的设备与时间,发现异常可以马上处理。
在账号设置里绑定手机号或邮箱,并开启二次验证。修改密码、更换绑定方式、查看已登录设备都在同一处完成,改动成功后系统会向绑定方式发送一条通知,便于确认操作由本人发起。
进入后首页按使用频率排列常用功能,可以调整常用项顺序、隐藏暂时用不到的模块,设置结果会保存在自己的账号里。顶部保留功能搜索框,输入名称即可直接跳转,不必逐层查找。
系统通知、安全提醒与内容更新集中在消息中心,支持按类型筛选并标记已读。涉及账号安全的提醒会单独标记,建议进入平台后先看一眼,确认没有需要立刻处理的事项。
遇到入口异常、验证失败或功能位置变动,可以先在帮助中心查看自助排查步骤,按顺序确认网络、浏览器与绑定信息。仍未解决时通过反馈通道留言,附上设备与报错描述,通常能在 24 小时内收到回复。
同样的功能,两端在操作路径上略有差异。以下是对照说明,按你手上的设备查看即可。
下面是收到较多提问的几种情况,对照自己的场景查看即可,大部分问题可以在几步内确认清楚。
建议按功能顺序从上往下看:先确认入口面板的两种进入方式,再进入账号设置完成绑定,之后回到首页查看常用功能的排列。整个过程通常几分钟即可完成,之后按自己的习惯调整顺序,后续使用会更顺畅。
在账号设置里打开登录记录,把不再使用的设备逐条退出,并确认二次验证处于开启状态。公共设备上不要勾选记住登录状态。
先确认绑定方式仍可正常接收信息,再检查短信拦截与邮件垃圾箱。短时间内多次获取会触发限流,等待几分钟再试,或改用另一种验证方式。
首页模块会按使用频率调整顺序,你此前排好的顺序仍然保留。用顶部搜索框输入功能名称就能直接跳转,也可在消息中心查看更新说明。
整理了几个问得最多的问题,先看这里通常就能解决;如果情况比较特殊,欢迎通过页尾的方式留言。
入口固定在页面右上角,向下滚动浏览时依然保留。首页导航右侧的「立即登录」按钮与入口面板指向同一位置,电脑端和手机端都能找到。如果你打开的是收藏夹里的旧地址,可能出现跳转异常,建议回到首页重新进入。
先确认绑定的手机号或邮箱仍在正常使用,再检查短信拦截记录与邮件垃圾箱。同一验证码在有效期内可以重复填写,连续多次获取会触发短时限流,等待几分钟后重试即可。
如果多次尝试仍然失败,可以改用另一种验证方式进入,之后在账号设置里重新核对绑定信息是否填写准确。
首页常用功能会按使用频率调整顺序,你自己排好的顺序会保留在账号中,不会被覆盖。若某个模块一时找不到,用顶部导航的搜索框输入功能名称即可直接跳转。
与功能调整相关的说明会出现在消息中心,进入后可以按类型筛选查看,避免错过更新提示。
在账号设置的登录记录中可以看到最近登录的设备与时间,对不再使用的设备可以直接退出。在公共设备上使用时不要勾选记住登录状态,离开前手动退出更稳妥。
如果发现陌生设备的登录记录,建议立即修改密码、开启二次验证,并通过反馈通道说明情况,我们会协助你进一步确认。